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제목	이게 정상제품이라네요ㅎㅎㅎ 어이가 없어서 그냥 끊었습니다 아무리 가격이 저렴해도 이런 제품을 팔면 안...
작성자	네이버 페이 구매자 (ip:)
작성일 2020-04-21 추천 조회수 68
평점
이게 정상제품이라네요ㅎㅎㅎ 어이가 없어서 그냥 끊었습니다 아무리 가격이 저렴해도 이런 제품을 팔면 안되죠;;; (2020-04-20 10:24:58 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일	20200419_100917.jpg
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SM파티 2020-04-21

고객님 안녕하세요. 에스엠파티입니다.
고객님과의 통화 내용이 정확하게 기억이 납니다.
고객님께서 두 줄로 나와서 불량 제품이 아니냐고 물어보셨고,
저는 정상 제품이라고 안내를 해드렸습니다.
그리고 고객님께서 바로 알겠다고 하고 전화를 끊으셨습니다.
이렇게 고객님과 저는 세마디를 주고 받았습니다.

고객님께서 바로 수긍하시기에 저는 CS상 문제가 없을 거라고 판단을 했었는데,
그게 아니었던 거 같아 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

해당 상품 자세히 보시면 적혀있는 글씨가 전혀 다르며, 원래 두 줄로 제작되는 제품입니다.
액자 사이즈마다 디자인 및 비율이 다를 수는 있으며, 상세 페이지에 보시면 체크사항에 나와있는 부분입니다.
하지만 고객님께서 만족스럽지 못하시다면, 그 것 또한 저희 책임이라고 생각됩니다.
다시 한 번 연락주시면 고객님이 원하시는 방법으로 처리해드리겠습니다.

감사합니다.

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